Leveranspolicy

Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs via Lunoon Scent, som drivs av EcomGlobal Solutions LIMITED, baserat i Hongkong.

ORDERHANTERING

Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalning mottagits. När din beställning har behandlats och skickats får du en bekräftelse via e-post.

FRAKT OCH LEVERANSTID

Vi erbjuder gratis frakt över hela världen.

• Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar

• Leveranstid: 7–10 arbetsdagar

• Total beräknad leveranstid: 8–12 arbetsdagar

Leveranstiden börjar när beställningen har skickats.

SPÅRNING

Efter leverans får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Observera att det kan ta lite tid innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

FÖRSENINGAR

Även om vi gör allt för att leverera beställningar inom den angivna tidsramen kan förseningar uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tullinspektioner, logistikförseningar eller helgdagar.

INTERNATIONELL FRAKT

Eftersom vi skickar internationellt kan beställningar komma att omfattas av importtullar, skatter eller tullavgifter. Dessa avgifter är kundens ansvar.

KONTAKT

För frågor angående frakt kan du kontakta oss på:
📧 info@lunoonscent.com