Fraktpolicy

Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via Lunoon Scent, beheerd door EcomGlobal Solutions LIMITED, gevestigd in Hong Kong.

BESTELLINGSVERWERKING

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail.

VERZENDING EN LEVERTIJD

Wij bieden gratis verzending wereldwijd.

• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

• Verzendtijd: 7–10 werkdagen

• Totale geschatte levertijd: 8–12 werkdagen

De levertijd begint zodra de bestelling is verzonden.

TRACK & TRACE

Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

VERTRAGINGEN

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanecontroles, logistieke vertragingen of feestdagen.

INTERNATIONALE VERZENDING

Aangezien wij internationaal verzenden, kunnen bestellingen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

CONTACT

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen via:
📧 info@lunoonscent.com